Fique por dentro das maiores tendências de logística do mercado

1. Introdução

Com a tecnologia avançando a cada dia, não é surpresa que em breve, uma série de novas tendências surgirão nos mais diversos ramos de atividades que temos atualmente. Sendo assim, o ramo de logística não poderia ficar de fora dessas novidades.

As tendências para 2020 são muito desafiadoras e chegarão de vez aos estabelecimentos que atuam nesse tipo de atividade. Nesse contexto, é inevitável não pensar que possam haver alguns empecilhos que dificultem a implementação de muitas delas.

Entretanto, aquele empresário que se programar para essas novidades, não terá problemas para implementá-las. Por isso, é tão importante que você esteja lendo este artigo, pois nele mostraremos todas essas tendências e como se adequar a elas. Acompanhe!

2. Transformação digital na logística

Uma das primeiras tendências do setor logístico para os próximos anos é a ampliação da utilização de ferramentas tecnológicas de última geração. Não há como fugir desse tipo de elemento. A cada ano surgem novas formas de tornar o trabalho mais ágil, prático e confiável utilizando a tecnologia.

Para você ter uma ideia, hoje existem empresas utilizando drones para a realização de inventários e, até mesmo, para fazer entregas. Certamente, você jamais imaginou que isso um dia seria possível, mas já é uma realidade.

Além disso, ferramentas como a inteligência artificial vem ganhando seu espaço no ramo de logística. Esse tipo de adequação é um processo que não pode mais voltar atrás. E quando essas tecnologias atingirem em cheio as empresas, sua disseminação será muito rápida e baterá à porta da sua empresa quando você menos esperar.

Tudo muda com uma velocidade estrondosa e novos conceitos vão surgindo, tais como: a indústria 4.0, Startups, soluções disruptivas, entre outas. Nesse contexto, a adequação das empresas do setor logístico com a tecnologia é algo relacionado a sua própria sobrevivência no setor. Afinal, tanto seus clientes como concorrentes oferecerão essas mesmas possibilidades e quem não fizer o devido planejamento para se adequar a elas, corre sérios riscos de ficar para trás por não acompanhar essa onda do mercado.

Apesar de desafiadora, a transformação digital nas empresas poderá proporcionar inúmeros benefícios, os quais listaremos nos próximos tópicos.

2.1. Redução de perdas

Um dos primeiros benefícios é a redução de custos. As ferramentas de logísticas mais avançadas permitem que o gestor tenha total controle de todas as operações realizadas na empresa, bem como, a eficiência de cada um deles.

Nesse contexto, é fácil encontrar possíveis pontos que possam gerar perdas em veículos, materiais transportados, equipamentos e até problemas processuais que possam gerar algum tipo de atraso ou outro problema com entregas.

2.3. Melhoria nos processos

Também ocorrerá um ganho substancial nos processos executados dentro da empresa. A tecnologia proporciona que todas as atividades dos funcionários envolvidos com o setor logístico estejam totalmente integradas com outros departamentos.

Dessa forma, uma única conduta executada no sistema pode ser utilizada por outros setores em tempo real, facilitando o trabalho e proporcionando um ganho de tempo e produtividade, além de aumentar a precisão dos processos, bem como, a confiabilidade de dados.

2.4. Ganho de tempo

Por falar em ganho de tempo, esse é um benefício que merece um destaque especial. Com a tecnologia, é possível otimizar todo o trabalho com o fornecimento de informações cruciais para evitar esse tipo de problema, assim como, status da situação em tempo real. Com todas essas informações em mãos, o gestor poderá gerir melhor esses momentos, evitando transtornos que gerem atrasos.

Para as operações internas e administrativas, a tecnologia também proporciona um ganho de tempo, eliminando, principalmente, alguns procedimentos e tarefas manuais que por meio dela, são executadas em apenas alguns segundos com poucos cliques.

2.5. Maior controle sobre processos e operações

Por fim, temos o maior controle por parte dos gestores. As ferramentas de logística integrada possibilitam que o gestor tenha acesso a todas as informações geradas pela empresa em tempo real, podendo conferir e analisar cada ponto com o máximo de detalhe.

Um bom sistema de gerenciamento fornece uma riqueza de detalhe de dados que jamais poderia ser obtida sem o auxílio dessas tecnologias.

Quanto maior o controle do gestor sobre todas as operações do negócio, melhor será o seu nível de segurança nas atividades, bem como, maior será a qualidade da gestão que é exercida sobre ele.

3. Os desafios da logística no Brasil

Apesar de proporcionar excelentes benefícios, essas tendências também trarão uma série de desafios que precisarão ser superados pelos gestores. Entretanto, a própria tecnologia é capaz de superar alguns deles, portanto, neste tópico, mostraremos esses principais desafios e como sua empresa deve lidar com eles. Continue lendo!

3.1. A dependência do transporte rodoviário

Um dos principais desafios que o setor logístico enfrenta é a, quase que total, dependência do transporte rodoviário. Isso se deve a dois motivos, primeiro, pelo fato de o Brasil ser um país de dimensões continentais e, apesar de ter boa parte de seus limites territoriais voltados para o mar, ainda há uma imensa parte que não conta com essa possibilidade.

Além disso, os recentes governantes brasileiros não investiram de forma intensiva na construção e ampliação da malha ferroviária o que, no momento, dificilmente poderia acontecer. Nesse contexto, é inevitável que a grande maioria das empresas do setor logístico brasileiro tenham que utilizar a malha rodoviária nacional que, em sua maior parte, está deteriorada e repleta de perigos, tanto para os motoristas quanto para os itens transportados e veículos utilizados.

Apesar disso, atualmente, existem tecnologias capazes de mapear as estradas em tempo real e fornecer informações sobre a qualidade da via, trânsito atual e demais características. No entanto, essas ferramentas são muito recentes e ainda precisam se desenvolver bastante para serem amplamente utilizadas por empresas do setor logístico.

Ainda sobre esse ponto, outra questão que se torna um desafio é a manutenção dos veículos que trafegam pelas rodovias, as quais nem sempre são adequadas. Com isso, o gestor precisa controlar, ao máximo, os prazos necessários para fazer as devidas manutenções nesses carros, evitando que ocorram incidentes durantes as viagens.

3.2. Logística reversa

Em 2010, foi publicada uma Lei que instituiu a responsabilidade compartilhada pelo trânsito de produtos, bem como, a chamada logística reversa. Em suma, as empresas foram obrigadas a criar procedimentos e mecanismos para viabilizar a coleta de resíduos sólidos, com o objetivo de aproveitar ou descartar determinados itens nocivos ao meio ambiente de forma adequada.

Resumidamente, funciona da seguinte forma: vamos imaginar uma empresa que vende refrigerantes, por exemplo. Ela deve enviar seus os produtos para seus clientes e, após a utilização dos mesmos por parte dos consumidores finais, também deve receber de volta as garrafas já utilizadas.

Com isso, ela acaba evitando que esses itens — que como todos sabem, tem grande potencial agressivo ao nosso ecossistema — sejam descartados no meio ambiente. Como consequência de todo esse processo, poderá existir um custo adicional para o setor logístico de um empreendimento.

Entretanto, muitos gestores podem enxergar isso como uma forma de facilitar a troca ou a devolução de produtos sem que haja a cobrança de valores ao consumidor. Porém, para isso, é preciso estruturar todo o seu negócio para que ele seja adequado a atender essa demanda, absorvendo todos os custos e condições necessárias para tal atividade.

Se todo esse processo de controle não for executado de forma correta, é possível que os custos envolvidos causem prejuízos para a sua empresa. Nesse ponto, novamente, surge a grande importância da tecnologia para gerenciar esses elementos.

3.3 Mudança constante no preço dos combustíveis

Outro desafio muito pesado para as empresas que atuam no setor logístico é a constante alteração nos preços do combustível. Recentemente, isso chegou a níveis tão exorbitantes que resultou em uma paralisação de caminhoneiros, desenrolando uma série de outros problemas.

Com isso, é ainda mais importante a utilização da tecnologia para gerenciar esses custos e realizar provisionamentos com cenários de alta nos preços do combustível, possibilitando que o departamento financeiro do negócio seja capaz de absorver esses custos sem ser pego de surpresa.

3.4. Falha na gestão de informações

Apesar de as ferramentas de gestão logística terem se tornado mais acessíveis para a maior parte das empresas, ainda existem aquelas que não conseguem gerenciar bem suas informações e acabam analisando dados completamente equivocados e, o pior, tomando decisões com base neles. O resultado disso é bem simples de ser identificado, ou seja, condutas incorretas e prejuízos financeiros e administrativos garantidos.

Diante desse fato, não há como imaginar a possibilidade de continuar nesse mercado sem investir no mínimo de tecnologia para a empresa. Muitos desses sistemas contribuem para gerenciar melhor os seus pedidos, controlar os estoques e custos, acompanhar as entregas e outas situações que demandam atenção do gestor.

A tecnologia, portanto, contribui para que os processos logísticos sejam otimizados, gerando dados mais precisos e qualificados, além de garantir credibilidade e transparência nos processos.

3.5. Acesso à internet limitado em determinadas regiões

Apesar de a internet ter chegado ao Brasil há muitos anos, ela ainda não pode ser vista como uma ferramenta que funciona em todo o seu potencial e plenitude. Atualmente, ainda existem locais em que esse tipo de cobertura não existe e diferentemente do que você deve estar imaginando, não precisa se dirigir a regiões muito remotas para notar que não existe acesso à internet.

Apenas saindo da região metropolitana de uma grande cidade já começamos a identificar algumas dificuldades de conexão, principalmente, dentro das estradas brasileiras. Com isso, o gestor passa a ter certa dificuldade no acompanhamento dos veículos em tempo real e em outras tarefas relacionadas ao transporte.

Em algumas regiões mais longínquas também pode haver esse tipo de problema. Sendo assim, caso a sede da empresa esteja localizada nessas localidades, ela também pode ter problemas para executar procedimentos básicos que dependem da internet para serem realizados.

Logicamente, a tendência é que isso melhore com o passar do tempo, com novas empresas que desejam explorar o serviço de internet no Brasil e com a abertura desse mercado, tornando-o mais amplo. Entretanto, enquanto isso não ocorre, o gestor do setor logístico precisa tentar utilizar a ferramenta da forma que temos atualmente.

4. Como alcançar a eficiência na logística e reduzir custos

Agora que você entendeu os principais pontos de tendência para o mercado de logística, como também, os principais desafios que elas proporcionarão, mostraremos como você pode utilizar essas inovações para alcançar a eficiência nos processos logísticos e, a partir de então, reduzir custos. Leia abaixo!

4.1. A constituição dos custos logísticos

Inicialmente, é preciso entender quais são os elementos que impactam nos custos logísticos. Na imensa maioria dos casos, as empresas não têm uma clara noção do valor total desses gastos e não conseguem enxergar as oportunidades de redução desses elementos em suas operações.

Mais do que saber quais são esses gastos, é fundamental que o gestor consiga extraí-los de forma precisa e rápida. Sendo assim, mais uma vez, temos a importante presença da tecnologia para buscar a excelência, impactando diretamente na gestão de custos do negócio.

Nesse sentido, os principais pontos a serem observados são:

• aplicação de recursos financeiros para a armazenagem de produtos;
• gastos com transportes relativos à venda de produtos até a sua transferência ou ponto de armazenagem;
• gastos com movimentação de materiais;
• estoques;
• funcionários.

4.2. A redução de custos dentro do setor logístico

Conhecendo quais são os custos envolvidos no processo e utilizando as ferramentas adequadas para mensurar cada um deles, é chegado o momento de fazer a gestão correta desses gastos e, portanto, reduzi-los ou, pelo menos, suprimi-los.

Quando se fala em cortar custos, deve-se ter uma noção muito clara deste processo. Entenda que esses elementos estão diretamente ligados com a execução da sua atividade-fim, portanto, é necessário tomar os devidos cuidados para não cortar os custos ao ponto de prejudicar a operacionalização do seu negócio.

Por isso, antes de mais nada, é necessário avaliar se o custo que pretende ser eliminado ou reduzido impactará negativamente nas operações da empresa. Se isso ocorrer, pode ser um verdadeiro “tiro no pé”. Afinal, o gestor diminuirá seus gastos mensais, porém, poderá ter consequências muito mais graves na outra ponta, perdendo em qualidade, cumprimento de prazos e outros pontos, prejudicando sua relação com os clientes.

Percebe como esse assunto é delicado? Por isso, é fundamental um estudo muito aprofundado para verificar a viabilidade da redução de custos. Afinal, de fato, existem aqueles que são desnecessários e poderiam ser, pelo menos, reduzidos. Para tanto, você pode seguir as seguintes dicas.

4.2.1. Racionalizar rotas de entrega

Faça uma programação de rotinas mais inteligentes para entregas, considerando uma série de variáveis que podem beneficiar a redução de custos em um trabalho, sem prejudicar a qualidade e os pontos que foram ajustados.

Isso pode ser feito programando um fluxo maior de viagens em regiões próximas, por exemplo. Essa programação permitirá que você economize com viagens de volta, podendo, inclusive, aproveitar outras oportunidades de serviço.

4.2.2. Avaliar a manutenção dos seus equipamentos

Existem equipamentos que acabam consumindo mais e proporcionando menos performance pelo simples fato de não estarem com suas manutenções em dia. Esse é o tipo de economia incorreta em que o empresário deixa de gastar mantendo seus veículos e equipamentos em perfeito funcionamento, mas acaba gastando muito mais em reparos ou perdendo tempo com defeitos que poderiam ser evitados.

4.2.3 Utilizar indicadores adequados

A utilização de indicadores é fundamental para avaliar os custos que podem ser eliminados sem prejudicar o perfeito funcionamento do negócio. Entre esses indicadores, temos os de desempenho ou KPIs (Key Performance Indicatores), sendo eles fundamentais em qualquer tipo de operação.

Para as empresas da área de logística, esse tipo de análise é crucial. É fundamental saber identificar quais são os pontos que podem ser avaliados e, em seguida, escolher o melhor indicador de desempenho para ser utilizado.

Com a implementação de um indicador adequado, é possível gerenciar melhor os seus recursos, reduzir custos com atividades extras e dispensáveis, além de potencializar as operações de um negócio.

4.2.4. Investir em otimização dos sistemas de armazenagem

Os custos com estoque representam um percentual significativo de uma empresa. Além do espaço físico que precisa ser destinado para esse departamento, é necessário estar atento a uma série de outros elementos, como: riscos de deterioração, furtos, dentre outros.

Sendo assim, é fundamental que o gestor avalie a eficiência da sua metodologia de gestão de estoque e busque alternativas que visam a redução desse elemento, com um bom sistema de previsão de demanda. Isso evitará a manutenção de estoques parados, reduzindo seus custos com esse tipo de operação.

A maior parte dos custos logísticos está envolvida com processos de armazenagem, movimentação e distribuição. Logo, para uma perfeita gestão desses elementos e consequente adequação de custos, sua empresa terá mais chances de ter uma boa margem de lucro e segurança para operar nesse mercado competitivo e repleto de desafios.

Por esse motivo, a gestão de custos é tão importante. Além de impactar positivamente no lucro da companhia, melhorando sua rentabilidade e contribuindo para o crescimento ao longo do tempo, ela também potencializa a qualidade dos serviços prestados pela empresa, melhorando o nível de satisfação dos seus clientes, graças ao bom atendimento executado.

4.2.5. Gerenciamento tributário e trabalhista

O custo tributário de uma empresa pode sofrer grandes impactos com uma simples mudança na metodologia em que os impostos, contribuições e taxas são aplicados. Para tanto, você deve estar sempre em contato com sua assessoria contábil, para que ela verifique as melhores oportunidades de enquadramento tributário para a sua empresa, de acordo com seu porte e movimentação mensal.

Essa análise deve ser muito bem elaborada, pois uma falha na escolha da metodologia de tributação pode fazer uma empresa ir à falência em poucos meses e, o que é pior, com a ciência de que poderia ter pago menos impostos de forma legal, se o estudo do planejamento tributário tivesse sido feito de forma coerente com a realidade da empresa.

5. Impacto das tendências sobre os tipos de serviços logísticos

Por fim, mostraremos neste tópico os principais impactos que serão sofridos sobre os tipos de serviços logísticos. Um deles, será o transporte rodoviário. Nesse seguimento, já se iniciou uma profunda mudança na mentalidade das empresas.

Muitas companhias já estão oferecendo acesso à rede para os usuários desse tipo de transporte. No entanto, o desafio é manter os passageiros conectados durante toda a viagem, principalmente, passando por trechos que não dispõem de boa conexão com a internet.

Essa mesma invasão também ocorre com o transporte aéreo que já dispõe de mais estruturas para facilitar o acesso de seus passageiros às ferramentas tecnológicas, tanto antes da viagem quanto durante os voos.

Entretanto, um dos principais impactos será ocorrido nos tipos de logística integrada. Esse conceito pressupõe a união e interatividade de todos os setores envolvidos nos processos logísticos de uma empresa de uma forma dinâmica e integrada, facilitando a execução de processos, emissão de relatórios e acompanhamento de serviços.

Essa metodologia foi desenvolvida para que os gestores das empresas ou de setores logísticos de empreendimentos de outras atividades pudessem gerenciar a sua cadeia de suprimentos de uma forma mais estratégia e integrada, possibilitando mais agilidade e praticidade na administração de todos os processos.

6. Conclusão

Como você pode perceber, o setor de logística tende a passar por muitas modificações ao longo dos próximos anos. O ideal é que você, enquanto gestor dessa área, esteja sempre atento a essas novidades e tenha a sensibilidade de saber o momento ideal de aplicá-las em seu empreendimento.

Gostou destas informações? Quer saber mais sobre essas e outras tendências do seu mercado? Então, deixe um comentário logo abaixo. Sua opinião é muito importante para a nossa empresa.