Os serviços de telecom é um conjunto de atividades essenciais para a comunicação a distância. Por isso, é necessário que sejam estruturados em torno de um bom processo de telecom logística. Felizmente, as empresas que oferecem esse serviço podem contar com o suporte da TPC Logística Inteligente.
Neste artigo, entenderemos como funciona, as etapas, os processos, os padrões e diferenciais da operação da TPC. Para nos ajudar nesse entendimento, contamos com Lislaine Gomes – Coordenadora de Operações da TPC Logística Inteligente. Acompanhe os próximos tópicos!
Como funciona a operação da TPC para telecom logística?
De acordo com Lislaine Gomes, a operação da TPC para a armazenagem de telecom funciona por meio do sistema first in, first out (FIFO). Esse sistema de rotação de mercadorias ordena a saída dos produtos. Dessa forma, os itens que estão há mais tempo no estoque saem na frente dos que estão armazenados por um período menor.
Em vista disso, a operação obtém uma melhor distribuição dos produtos, e as empresas telecom são bem atendidas e ficam satisfeitas. Na prática, a TPC é responsável por conferir e acondicionar os itens em caixas adequadas, embalar os produtos, direcioná-los para o setor de armazenamento, realizar a conferência dos volumes, verificar a qualidade e eficácia do acondicionamento.
Além dessas demandas, também faz parte da responsabilidade da TPC o processo de armazenar os produtos nas suas respectivas áreas. Quanto às etapas que englobam toda a operação telecom logística, Lislaine Gomes cita:
- agendamento;
- recebimento;
- conferência;
- triagem;
- armazenamento;
- separação;
- faturamento;
- roteirização;
- expedição;
- carregamento;
- transporte;
- logística reversa;
- testes;
- reparo;
- controle de qualidade;
- montagem do kit;
- gerenciamento de estoque;
- gerenciamento de indicadores de desempenho (KPIs).
Quais são os cuidados a serem tomados ao fazer a armazenagem desses produtos?
A TPC leva a sério a prática de zelar por todas as etapas da armazenagem telecom logística. Sendo assim, “realizamos a verificação das condições e do acondicionamento dos produtos” – ressalta Lislaine Gomes – “fazemos o mesmo na fase de etiquetagem, padronização e gestão visual”.
O objetivo de todo esse trabalho é facilitar o manuseio dos itens durante a fase de separação dos pedidos. Dessa maneira, os produtos chegam com segurança à etapa de entrega. Focando nas regras que envolvem essas fases, perceberemos que a TPC cumpre as seguintes:
- itens de alta rotatividade – armazenados nas posições do bins e picking;
- produtos sem rotatividade – acondicionados na posição do aéreo (se for necessária a descida, é utilizado o ressuprimento para atendimento, mantendo a acuracidade do estoque).
Por que é importante contratar uma armazenagem de qualidade?
Podemos apontar muitos aspectos que revelam a importância de contratar uma armazenagem de qualidade para os serviços telecom. Porém, Lislaine Gomes destaca a garantia de uma armazenagem correta e eficiente. Segundo ela, obter esse benefício é de grande valor, pois “a armazenagem é um dos pilares da logística.”
Mas como unir a eficiência com processos corretos de armazenagem? Lislaine diz que isso é atingido quando há:
- aumento da disponibilidade de produtos em estoque;
- preservação da qualidade dos itens;
- garantia de disponibilidade de produtos;
- proteção adequada para os itens em estoque.
Qual é a tecnologia utilizada pela TPC para garantir essa armazenagem?
A TPC Logística Inteligente preza pelas soluções desenvolvidas pelo processo de transformação digital e logística 5.0. Por isso, a empresa trabalha com ferramentas inovadoras e de alto desempenho. A finalidade é alcançar três pilares importantes na cadeia logística e supply chain: acuracidade, eficiência e produtividade.
Dentre as tecnologias utilizadas, Lislaine Gomes aponta o sistema WMS (warehouse management system, ou “sistema de gerenciamento de armazém”), plataforma de inteligência artificial LIS (logistics integrated system), RPA (robotic processo automation, ou “automação robótica de processos”) e AGV (automated guided vehicle, ou “sistema de veículos autoguiados”).
Qual é a estrutura que a TPC possui para realizar essas operações?
A respeito da estrutura que a TPC utiliza nas operações telecom, Lislaine Gomes diz que envolve a atuação de equipes multidisciplinares. Com a experiência e especialização desses times, a empresa desenvolve soluções logísticas otimizadas e desenhadas com base nas necessidades dos clientes.
Dessa forma, é possível potencializar os serviços oferecidos. Além disso, a TPC entrega flexibilidade nas operações, eficiência e um alto nível de qualidade em todas as etapas da cadeia logística. Quanto ao segredo para agilizar as operações, Lislaine aponta:
- padronização dos processos logísticos;
- planejamento, desenvolvimento e aplicação de ações internas para melhorar a armazenagem dos produtos;
- uso de técnicas eficientes, como ressuprimento, curva ABC, FIFO, layout da estrutura, gerenciamento visual e LIFO (last in, first out) – metodologia na qual o último item que entra no estoque é o primeiro a sair dele.
Por causa de toda essa estrutura com alto nível de qualidade, a TPC tem os seguintes diferenciais: excelência operacional, flexibilidade, foco no cliente, gente e gestão, desenvolvimento de KPIs eficazes que monitoram as operações, bem como o inventário com acuracidade de 100%.
Como entrar em contato para ter acesso a esse serviço?
Para facilitar o contato com as empresas da área de telecom, a TPC Logística Inteligente disponibiliza um setor de atendimento comercial. Nele, existem vários profissionais especializados, prontos para atender, identificar necessidades e oferecer as melhores soluções.
Além disso, por meio de uma conversa com um dos especialistas, o cliente entende todos os benefícios de contar com as operações da TPC. O objetivo é estabelecer uma relação de parceria, confiança e respeito.
De fato, a telecom logística continuará extremamente relevante na posteridade. Com a chegada da internet 5G (e os impactos gerados no setor de telecomunicações), veremos mudanças, desafios, inovações e oportunidades.
Para fazer frente a esse panorama, de acordo com o estudo “Telecom’s 5G future”, produzido pela IBM, 49% das empresas entrevistadas revelaram que desejam fazer grandes investimentos e implementações nos próximos anos. Não importa o cenário e a estratégia utilizada, a TPC estará pronta para ajudar as empresas a seguirem no mercado das telecomunicações.
O que achou do nosso artigo? Entendeu quais são os diferenciais da TPC e como ajuda na telecom logística? Quer conhecer melhor os nossos serviços e soluções? Então, entre em contato agora mesmo com o nosso time de especialistas!
Respostas de 2
Essa gestora realmente só entrega o melhor . Orgulho de trabalhar com essa pessoa incrível.
Uau, mais um ótimo artigo!